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Zahlungen
Auf dieser Seite findest du Antworten auf all deine Fragen zu Zahlungen, die du tätigen wirst oder bereits getätigt hast. Außerdem findest du Informationen zu Geschenkgutscheinen und Cashback-Aktionen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die Kontonummer von Lockpicking Sets?
Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entschieden haben, können Sie den Kaufbetrag auf unser Konto NL60 KNAB 0741 8350 37, auf den Namen Lockpicking Sets, überweisen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Zahlung immer sowohl Ihren Namen als auch Ihre Bestellnummer angeben.
Warum habe ich noch keine E-Mail mit einer Bestellbestätigung erhalten?
Es kann vorkommen, dass unsere E-Mail in deinem Spam-Ordner landet. Wenn du sie dort nicht findest, kann es zu Verzögerungen beim Versand der E-Mail kommen oder möglicherweise ist deine Zahlung nicht erfolgreich gewesen. Hier sind einige Schritte, die du befolgen kannst:
- Überprüfe, ob der Betrag von deinem Konto abgebucht wurde oder ob ein Betrag auf deiner Kreditkarte reserviert ist.
- Wenn Geld von deinem Konto abgebucht wurde: Aufgrund von hohem Aufkommen kann der Versand der Bestätigungs-E-Mail manchmal verzögert sein. Wir bitten dich freundlich um 1 Stunde Geduld. Solltest du nach dieser Stunde immer noch keine Bestätigung erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
- Wenn kein Geld von deinem Konto abgebucht wurde: In diesem Fall scheint deine Bestellung nicht erfolgreich gewesen zu sein, und wir empfehlen dir, die Bestellung erneut aufzugeben. Du brauchst dir keine Sorgen über doppelte Bestellungen zu machen; wir versenden keine Bestellungen ohne eine erfolgreiche Zahlung.
Wo kann ich meine Rechnung finden?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit deiner Rechnung als Anhang. Du hast auch die Möglichkeit, deine Rechnungen über deine Bestellübersicht in Mein Konto herunterzuladen. Falls du deine Bestellung gerade aufgegeben hast, bitten wir dich, bis zum Versand zu warten. Danach findest du die Rechnung im Anhang der Versandbestätigung.
Muss ich noch etwas bezahlen, wenn ich meine Bestellung zurückschicke?
In den meisten Fällen ist dies kostenlos, aber in einigen Fällen berechnen wir dafür die Versandkosten. In Deutschland betragen diese Versandkosten 3,95 €. Für alle anderen Länder kannst du auf diese Seite schauen.
Kann ich auch bar bezahlen?
Nein, wir bieten keine Möglichkeit an, deine Bestellung abzuholen und dabei bar zu bezahlen.
Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
Bei uns kannst du online mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- iDEAL
- Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- VVV Geschenkkarten
- Bargeld
- Eine Überweisung
- Nachträgliche Zahlung über Klarna