Rücksendung & Widerruf

Dein Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 30 Tage nach dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung hast du erneut 30 Tage Zeit, um dein Produkt zurückzusenden. Du erhältst dann den gesamten Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurückerstattet. Nur die Kosten für die Rücksendung von dir zu mir sind selbst zu tragen. Diese Kosten betragen ab ca. 4,25 € pro Paket (bei Rücksendungen aus Deutschland), bitte konsultiere die Website deines Versanddienstleisters für die genauen Tarife.

Warum bei uns zurücksenden?

Einfache Rücksendung ohne Aufwand.
30 Tage Bedenkzeit nach Erhalt deiner Werkzeuge.
14 Tage Rückerstattungsfrist – ich überweise das Geld innerhalb von 14 Tagen nach deiner Rückmeldung.
Umtauschen? Kein Problem! Ich stehe dir sofort zur Verfügung.
Fragen? Kontaktiere mich, ich helfe dir gerne.

Rückgabebedingungen

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an mich zurückgesendet werden.

Achtung: Sorgfältig behandeln!

Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als nötig, um das Produkt auszuprobieren, kann ich diese Wertminderung des Produkts an dich weitergeben. Behandle das Produkt also sorgfältig und sorge dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Besondere Hinweise:

Schlossbestandteile müssen vollständig und sortiert zurückgesendet werden.
Lockpicks und Werkzeuge müssen unbeschädigt sein (normale Gebrauchsspuren beim Testen sind natürlich erlaubt).
Übungsschlösser dürfen ausprobiert worden sein, müssen aber vollständig mit allen Stiften und Federn sein und dürfen keine Kratzer aufweisen.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Die Rücksendung bei Lockpicking Sets ist einfach und kann innerhalb von 30 Tagen erfolgen. Folge den Anweisungen unten, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Rücksendung starten

Die drei wichtigen Fristen

30 Tage Bedenkzeit: Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit, um zu entscheiden, ob du das Produkt behalten möchtest.
14 Tage Rücksendung: Nach deiner Rückmeldung hast du weitere 14 Tage, um das Produkt tatsächlich an mich zurückzusenden.
14 Tage Rückerstattung: Ich überweise dir den Bestellbetrag (einschließlich Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach deiner Rückmeldung, vorausgesetzt, das Produkt wurde inzwischen in einwandfreiem Zustand zurückerhalten.

Wichtige Hinweise

Lege den Lieferschein bei, damit ich dir schneller helfen kann.
Umkreise auf dem Lieferschein, was du zurücksendest.
Melde deine Rücksendung über info@lockpickingsets.de, um den Prozess zu beschleunigen.
Bei einem defekten Produkt kontaktiere zuerst mich, bevor du zurücksendest.